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Cómo ser un asistente médico de éxito

Cualidades del asistente médico

Como estudiante de asistente médico, aprenderás las habilidades administrativas y clínicas necesarias para tener éxito en un programa de asistente médico. Además de estas habilidades, hay cualidades personales que harán que el trabajo sea más fácil y satisfactorio. Tener estas cualidades te ayudará a tratar adecuadamente a los pacientes, a ganarte la confianza de los compañeros y a crear un ambiente de trabajo positivo. Todas las cosas que son importantes para crear los mejores resultados de salud para sus pacientes.

Calidad #1: Empatía y compasión

Sentir empatía y compasión por tus pacientes es una de las cualidades más importantes que debes tener. Tómate un momento y ponte en su lugar, piensa en lo que está pasando el paciente, en lo que está pensando y en su visión del futuro. Escuche lo que dice el paciente e intente conectar con él a su nivel. Reconozca los sentimientos del paciente y tranquilícelo al principio de la visita. Y lo que es más importante, no juzgue al paciente, ya que ellos afrontan las situaciones de forma diferente y pueden tener más interés en la consulta que usted. Ser empático y compasivo te permitirá tratar al paciente como te tratarías a ti mismo, haciendo que el resultado de su salud sea el mejor posible.

Calidad #2: Amabilidad

Cree un ambiente agradable en la consulta del médico. Saluda a los pacientes con una sonrisa y asegúrate de que entienden para qué están en la consulta. Acompáñales a la sala de exploración y mantén una conversación informal si crees que eso les hará sentirse más cómodos. Intenta no hacer preguntas personales, fuera de la historia clínica y las dolencias médicas, porque algunos pacientes pueden sentirse incómodos divulgando información personal. Mantenga una interacción amistosa, tenga siempre una sonrisa en la cara y sea considerado con el tiempo y los sentimientos del paciente.

Calidad #3: La capacidad de confortar

Muchos pacientes se sienten incómodos al acudir a la consulta del médico, incluso para una simple revisión. No están seguros de lo que pueden esperar o de lo que aprenderán sobre su situación médica después del examen. Una experiencia cómoda para los pacientes comienza con el ambiente de la consulta del médico. La sala de espera debe ser tranquila y la secretaria médica debe recibir al paciente con un saludo amable. Como asistente médico, debes mantener una actitud positiva y ayudar a reconfortar a los pacientes cuando les tomes las constantes vitales y registres su historial médico. En lugar de crear un entorno frío e indiferente, asegúrate de que la consulta del médico sea cómoda y que la atención al paciente sea la prioridad número uno.

Calidad #4: Positividad

Los pacientes se alimentarán de su actitud positiva y entenderán que usted tiene en mente su mejor interés. Explique los procedimientos de forma positiva, haciendo saber al paciente el beneficio que recibirá de los procedimientos o tratamientos. Tener una actitud negativa puede hacer que los pacientes se sientan incómodos y, en última instancia, puede animarles a cambiar a una consulta médica en la que se sientan más cómodos.

Una actitud positiva le ayudará a enfrentarse a los pacientes y a sus reacciones. La positividad se contagiará a los pacientes, ayudándoles a sobrellevar sus preocupaciones médicas. Ver las cosas desde un punto de vista positivo le ayudará a mantenerse optimista.

Calidad #5: Optimismo

Además de una actitud positiva, es importante ser optimista tanto para ti como para los pacientes. Demuestre a los pacientes que tiene confianza en lo que dice y en las decisiones que toma. Cuanto más seguro esté usted, más confianza tendrá el paciente. El optimismo ayuda a la hora de educar a los pacientes sobre sus hábitos de salud. Siendo optimista, puedes apoyar a un paciente que puede necesitar cambiar o mejorar su dieta o su rutina de ejercicios. Ser optimista es ver el lado positivo del mundo y esperar un resultado favorable. El optimismo genera confianza, seguridad y protección en una situación incierta.

Calidad #6: Fiabilidad

Los compañeros deben poder confiar en ti. Querrás ser puntual y presentarte al trabajo a tiempo. Si el médico te pide que hagas algo, asegúrate de hacerlo lo mejor posible para demostrar que eres alguien en quien se puede confiar. Debes ser siempre alguien en quien todos puedan confiar y con quien puedan contar. Fija objetivos que puedas alcanzar para demostrar que eres un asistente médico fiable.

Calidad #7: Ética de trabajo duro

A los colegas les gusta trabajar con asistentes médicos que son muy trabajadores y se toman su trabajo en serio. Manteniendo el compromiso con el trabajo, mostrando entusiasmo en lo que haces y obteniendo resultados consistentes con los pacientes, es como te ganarás la confianza de tus colegas. Tómese el tiempo necesario no sólo para realizar las tareas de asistencia médica, sino para completarlas con resultados satisfactorios. Cuando los médicos y las enfermeras confíen más en tu trabajo, te darán más autonomía.

Calidad #8: Discreción

Una parte de ser un asistente médico es tratar con información confidencial. Es importante seguir todas las directrices de la HIPAA y no romper la confianza con la información del paciente. Existen directrices específicas sobre lo que se puede contar a la familia y a los amigos sobre un paciente. Ser discreto con los pacientes les ayudará a confiar en ti y les permitirá tener la confianza de proporcionar información sobre su situación médica sin preocuparse de que nadie más lo sepa. La discreción demuestra humanidad y da dignidad a los pacientes. Muestre a los pacientes respeto y ellos le corresponderán.

Calidad #9: Flexibilidad

Como asistente médico, planificarás tu día, pero siempre surgirán situaciones inesperadas que pueden cambiar tu gran plan. Debes ser flexible para dar prioridad a los pacientes y sus dolencias. Si surge una situación de emergencia en la consulta del médico, debes ser capaz de centrarte en la emergencia y luego volver a tu lista diaria de pacientes. La capacidad de enfrentarse con calma a los cambios, identificar los problemas e idear soluciones creativas es lo que tiene la flexibilidad. Tener esta cualidad te permitirá ver las cosas desde otro punto de vista, como por ejemplo considerar el consejo de un colega. La flexibilidad te permite adaptarte al cambio y superar cualquier obstáculo que se te presente.

Reflexiones finales

Aunque es posible que ya tengas muchas de estas cualidades, si no las tienes, la buena noticia es que puedes aprenderlas a medida que completas tu diploma en un programa de asistente médico y mientras trabajas en tu primer empleo. Convertirse en asistente médico es un proceso y estas cualidades se harán más evidentes a medida que pase el tiempo y continúe su formación. Los empleadores entienden que las cualidades se aprenden con el tiempo, y siempre hay algo nuevo que aprender. Sigue mejorando tus cualidades y habilidades personales con el paso del tiempo y siempre tendrás demanda.

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