La protección de la confidencialidad del paciente es algo que los centros sanitarios modernos tienen que tomarse muy en serio. La ley HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) no permite el uso de información sanitaria protegida sin consentimiento individual. Los trabajos de asistente de oficina médica requieren que los empleados sigan las Directrices de la HIPAA en el manejo de la información de los pacientes. En este artículo resumiremos las funciones de los auxiliares de consultorio médico y los requisitos de confidencialidad del paciente de la HIPAA.
Los auxiliares médicos desempeñan funciones administrativas de apoyo a los profesionales sanitarios en entornos médicos como hospitales y clínicas. Las funciones típicas de los auxiliares médicos son las siguientes:
La HIPAA es una ley promulgada para proteger a las personas contra el uso o la comunicación de sus datos sanitarios privados sin su consentimiento.
Las normas de confidencialidad del paciente de la HIPAA pueden desglosarse en cuatro "normas" principales: la norma de privacidad, la norma de seguridad, la norma de notificación de infracciones y la norma ómnibus.
Según la ley HIPAA, la administración sanitaria de los pacientes debe mantenerse en privado. La información sanitaria de los pacientes debe mantenerse entre ellos y los profesionales médicos que los tratan, y en general no puede utilizarse ni divulgarse salvo en la medida necesaria a otros profesionales médicos con el fin de proporcionarles un mejor tratamiento. Esta norma establece normas sobre cómo puede utilizarse o transmitirse la información sanitaria de los pacientes.
Las disposiciones de seguridad de la HIPAA van de la mano de las disposiciones de privacidad. Establecen normas sobre las medidas de seguridad que deben adoptarse para proteger la información sanitaria privada de los pacientes e impedir su uso o acceso no autorizados. Esto incluye protecciones físicas, electrónicas y administrativas.
Esta parte de la HIPAA establece que si se produce una divulgación no autorizada o indebida de la información sanitaria privada de un paciente por cualquier motivo, debe notificarse al paciente en un plazo de 60 días, y que los pacientes tienen derecho a presentar una queja si creen que se han vulnerado sus derechos en virtud de la HIPAA.
Esta parte de la HIPAA codifica los procedimientos de investigación de las infracciones de las normas de la HIPAA y las sanciones por infracción.
Dado que los auxiliares de consultorios médicos tratan habitualmente con información sanitaria privada de los pacientes como parte de sus tareas cotidianas, deben conocer a fondo las obligaciones que les impone la ley HIPAA. Las sanciones por incumplimiento de las políticas de la HIPAA en los centros sanitarios pueden incluir planes de acción correctiva por parte de la institución, multas económicas y medidas disciplinarias por parte del empleador.
Las barreras educativas para trabajar como auxiliar de consultorio médico no son elevadas. Para empezar a trabajar como asistente médico, basta con tener el título de bachillerato o equivalente. Sin embargo, como estos trabajos requieren conocimientos especializados, como el manejo adecuado de la información del paciente en virtud de la HIPAA, puede asegurarse de que está preparado y mejorar sus perspectivas de empleo mediante la realización de un programa de formación especializada como el que ofrece el Centro de Formación Sanitaria PCI.
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