¿Está interesado en lo que puede hacer con un diploma de Asistente de Oficina Médica? Después de completar un programa de diploma de Asistente de Oficina Médica, usted estará listo para entrar en la fuerza de trabajo como un asistente de oficina frente médica, recepcionista médica, facturador de seguros, colector de seguros, programador de citas de oficina médica, secretaria médica, o empleado de registros médicos, en los centros de salud, clínicas, hospitales, centros de atención ambulatoria, y las oficinas de facturación médica.
Los auxiliares de oficina médica realizan tareas administrativas y de oficina, incluyendo la organización de archivos, la preparación de documentos, la programación de citas y el apoyo a otros miembros del personal médico. Las tareas diarias de un asistente de oficina médica incluyen:
- Gestión de la historia clínica en papel y en formato electrónico
- Contestar a los teléfonos y programar las citas
- Procesamiento del correo tanto entrante como saliente
- Gestionar la facturación de los seguros y las reclamaciones
- Preparar la correspondencia para comunicar la información a los pacientes
Según el Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU.1, los recepcionistas médicos realizan tareas administrativas que incluyen contestar al teléfono, recibir a los pacientes y programar las citas en una consulta o centro médico. Las tareas diarias de un recepcionista médico incluyen:
- Responder a las llamadas telefónicas y tomar los mensajes
- Programación y confirmación de citas
- Recibir y dar la bienvenida a los pacientes
- Registrar a los pacientes y dirigirlos a destinos específicos< - Informar a los médicos, enfermeras y asistentes médicos de las llegadas o cancelaciones de los pacientes - Introducir los datos de los clientes electrónicamente - Archivar y mantener los documentos en papel o electrónicos - Manejar el correo entrante y saliente y el correo electrónico
En los centros médicos más grandes y en las consultas médicas, una sola persona puede ser responsable de la facturación del seguro médico. El facturador de seguros médicos recopila, computa y registra la facturación de los pacientes. Prepara las facturas y procesa los pagos de los pacientes. El facturador de seguros médicos también será responsable de la facturación de la compañía de seguros con la ayuda de varios sistemas de clasificación para codificar y categorizar la información del paciente a efectos de reembolso del seguro.
Según el Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU.2, el cobrador de seguros médicos trabaja para recuperar los pagos de las facturas médicas atrasadas. El cobrador de seguros médicos hace lo siguiente en el día a día:
- Informar a los pacientes de que tienen una factura atrasada e intentar negociar un pago
- Explicar las condiciones de la venta o del contrato con el paciente, cuando sea necesario
- Conozca los motivos de las facturas atrasadas, lo que puede ayudar en las negociaciones
En los centros médicos más grandes y en las consultas de los médicos, una persona puede ser la única responsable de la programación de citas como parte de un equipo de auxiliares de oficina médica. El programador de citas del consultorio médico se encarga de fijar nuevas citas cuando el médico quiere ver a un paciente, de actualizar los calendarios de los médicos y de ponerse en contacto con los pacientes antes de la cita para dejar un recordatorio.
Según el Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU.3, el secretario médico realiza tareas de secretaría utilizando conocimientos específicos de terminología médica y procedimientos de hospitales, clínicas o laboratorios. Las funciones del secretario médico pueden incluir la programación de citas, la facturación de pacientes y la recopilación y registro de historiales médicos, informes y correspondencia.
Según el Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU.4, el empleado de los registros médicos organiza y gestiona los datos de la información sanitaria asegurándose de que mantienen su calidad, precisión, accesibilidad y seguridad tanto en los archivos en papel como en los sistemas electrónicos. El empleado de registros médicos utiliza varios sistemas de clasificación para codificar y categorizar la información de los pacientes con fines de reembolso de seguros, para bases de datos y registros, y para mantener los historiales médicos y de tratamiento de los pacientes. Los técnicos de información sanitaria suelen hacer lo siguiente:
- Revisar los expedientes de los pacientes para comprobar que los datos sean oportunos, completos, exactos y adecuados
- Organizar y mantener los datos de las bases de datos y registros clínicos
- Seguimiento de los resultados de los pacientes para médicos y enfermeras
- Utilizar el software de clasificación para asignar códigos clínicos para el reembolso y el análisis de datos
- Registrar electrónicamente los datos para su recogida, almacenamiento, análisis, recuperación y elaboración de informes
- Mantener la confidencialidad de los registros de los pacientes con las directrices de la HIPPA
¿Está interesado en convertirse en un asistente de oficina médica? En Programa de Asistente de Oficina Médica está diseñado para preparar a los graduados para trabajar como un asistente de oficina médica de nivel de entrada en los centros de salud, clínicas, hospitales, centros de atención ambulatoria y oficinas de facturación médica. ¿Está interesado en un programa de Asistencia de Oficina Médica? PCI Health Training Center tiene campus en Dallas y Richardson, TX. Póngase en contacto con PCI Health Training Center para obtener más información sobre cómo convertirse en un asistente de oficina médica y comenzar una carrera gratificante hoy.
**PCI mantiene firmemente su política de no discriminación. Las consultas sobre la política pueden dirigirse a TitleIXCoordinator@pcihealth.com.
Para obtener más información sobre nuestras tasas de graduación, la deuda media de los estudiantes que completan el programa y otra información importante, visite nuestro sitio web en www.pcihealth.edu/consumer-information.
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1Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU., https://www.bls.gov/ooh/office-and-administrative-support/receptionists.htm
2Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU., https://www.bls.gov/ooh/office-and-administrative-support/bill-and-account-collectors.htm
3Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU., https://www.bls.gov/oes/current/oes436013.htm
4Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU., https://www.bls.gov/ooh/healthcare/medical-records-and-health-information-technicians.htm#tab-2
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